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Head of D2C – Consumer Operations (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hürth
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Wir suchen Dich!

Du bist bereit, den Aufbau eines nachhaltigen und zukunftsorientierten D2C-Managements bei IronMaxx maßgeblich zu prägen? Du möchtest Dich selbst verwirklichen und unser Experte in diesem spannenden und dynamischen Bereich werden? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Ganz nach dem Motto: „Direct-to-Consumer: Building connections, not just transactions.“, bringst Du unser E-Commerce-Geschäft auf ein neues Level. Mit Deiner strategischen und operativen Expertise sorgst Du dafür, dass wir unsere Kunden direkt und nahtlos erreichen, während Du eng mit unserem Supply Chain Management, Einkauf und Logistik-Team zusammenarbeitest.

Das erwartet Dich

Operativ

  • Entwicklung und Umsetzung einer übergreifenden nachhaltigen D2C-Strategie zur Skalierung des Geschäfts
  • Aufbau und Optimierung neuer Vertriebskanäle mit Fokus auf Kundennähe (z. B. Social Selling, Pop-up-Stores, Abonnements)
  • Verantwortung für die End-to-End Customer Journey (von der Ansprache über den Kauf bis hin zur Nachbetreuung)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Head of E-Commerce (Schwerpunkt Amazon & Webshop) zur Abstimmung kanalübergreifender Maßnahmen
  • Steuerung von Projekten im Bereich Personalisierung und Kundenbindung (z. B. Loyality-Programme)

Strategisch

  • Leitung und Entwicklung der D2C-Strategie
  • Strategische Weiterentwicklung und Erweiterung 
  • Ermittlung New Business Opportunitäten 
  • Erstellung von Marktrecherchen, Business Cases und Quantifizierung von Komplexität und Machbarkeit
  • Gesamtverantwortung für die IronMaxx-Performance-Marketing-Kanäle (SEA-, SEO-, Display- und Paid Social)
  • Budget- und Umsatzverantwortung im Bereich Performance
  • Überwachung und Analyse relevanter KPIs, um den Erfolg der D2C-Aktivitäten zu messen und zu optimieren
  • Erstellung, Durchführung und Monitoring von Display- und Affiliate-Marketing-Kampagnen
  • Steuerung und Überwachung des ROI sowie der KPIS
  • Optimierung und Skalierung vorhandener Kampagnen
  • Integration verschiedener Kanäle in einer einheitlichen Datenbank und zielgruppenspezifisches Targeting 

Führungsaufgaben

  • Aufbau eines D2C Teams
  • Fachliche und disziplinarische Führungskraft 
  • Weiterentwicklung des Teams sowie Durchführung von Mitarbeitergesprächen
  • Beachtung von Qualifizierungspotenzialen innerhalb des Teams und Initiierung von Schulungen 
Das bringst Du mit
Bildung
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich D2C, Customer Experience oder einem ähnlichen Umfeld
  • Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von D2C-Strategien
Fachliche Kenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM), Omnichannel und digitaler Tools
Soft Skills
  • Hohe Zahlenaffinität und ein analytisches Mindset
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein Gespür für Trends und Innovationen
Das bieten wir Dir

DAS BIETEN WIR DIR
Bei uns findest Du keine Stellen, sondern Chancen zusammen mit uns die internationale Erfolgsgeschichte von IronMaxx® weiterzubringen. 


#CREATEYOURJOB – wir verbinden nicht nur Lifestyle & Job, sondern bieten Dir die Möglichkeit unsere Brand nachhaltig mitzugestalten und Deine Identity in die Unternehmenskultur von IronMaxx® einfließen zu lassen.
Bei uns werden Erfolge sichtbar – gehst du mit? 
 
DAS IST BEI UNS SELBSTVERSTÄNDLICH

  • Bis zu 30 Urlaubstage bei Vollzeit-Tätigkeit 

  • Von Werkstudierenden bis zur Geschäftsführung – bei uns gilt sofort das „Du“

  • Gleitzeit – falls es morgens früh mal länger dauert

  • Firmenparkplätze mit Wallboxen – für eine nachhaltige Zukunft 

  • Modernes Equipment – Curved Monitore und höhenverstellbare Tisch 

  • Vemögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

  • Weiterentwicklung – fachlich und persönlich 

  • Firmenevents – wir sind auf Erfolgskurs & das feiern wir auch! 

DAS GIBT ES BEI UNS ON TOP

  • Urban Sports Club – für jeden was dabei

  • Corporate Benefits – satte Rabatte auf Technik, Reisen, Gastro und Events

  • Monatliches Team-Frühstück 

  • Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte 

  • IronMaxx® Welcome-Package für einen erfolgreichen Start

  • IronMaxx® Prämie für jeden erfolgreich empfohlenen Mitarbeiter

Unser Tipp: Der personal fit ist uns wichtig, alles Weitere bringen wir Dir durch Schulungen und Weiterbildungsangebote bei. Solltest Du also nicht zu 100% die Anforderungen für diese Position mitbringen, bewirb dich trotzdem. Vielleicht bist genau Du die Person, die wir in unserem IronMaxx® Team noch brauchen!




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Über uns
IronMaxx® Nutrition – Premium Sportnahrung aus Deutschland

Qualität & Innovationen
Erlebe die Zukunft der Sportnahrung mit IronMaxx® – designed in Germany! Unser Ziel: die beste Sportnahrung weltweit. Dank ständiger Produktentwicklung und höchsten Qualitätsstandards wurden wir mit dem Landesehrenpreis für ausgezeichnete Lebensmittelqualität in Nordrhein-Westfalen ausgezeichnet.

Leidenschaft & Fortschritt
Wir ruhen uns nicht auf unseren Erfolgen aus. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickeln wir ständig neue Supplements, die nicht nur wirken, sondern auch begeistern und schmecken. Durch neueste Studien und praktische Feldforschung in Zusammenarbeit mit Profisportvereinen und unseren Kunden treiben wir seit 2004 die Sport- und Fitnessernährung voran.

Einzigartige Produkte
Von Proteinpulvern in über 31 Geschmacksrichtungen bis hin zur IronMaxx® Protein Creme, dem süßesten Brotaufstrich mit höchstem Proteingehalt – wir setzen ständig neue Maßstäbe. Unsere Produktpalette umfasst Basics für Kraft/Ausdauer, Muskelaufbau, Diät sowie intelligente Nahrungsergänzungsmittel.

Vertrauen & Erfolg
Namhafte Profivereine wie die „Kölner Haie“ und der VfL Gummersbach vertrauen auf unsere Effizienz und Expertise. Unsere Produkte sind in vielen Fitnessstudios, Apotheken und Body-Stores, aber auch im LEH (LIDL, Rewe, Kaufland & Co.) ein fester Bestandteil des Produktsortiments und in ganz Europa unverzichtbar geworden.

High Performance
Erlebe auch Du die High Performance von IronMaxx® – weil das Ziel das Ziel ist.        


We are looking for you!

Are you ready to play a leading role in actively shaping the development of sustainable e-commerce management at IronMaxx, to realize your full potential and become our expert in this field?

In line with the motto “E-commerce is not an industry; e-commerce is a tactic”, you will take our e-commerce to a new level and work closely with our supply chain management, purchasing and logistics team.

Your Tasks

Operational

  • Designing, managing and analyzing our SEA activities for our online shops and Amazon in Germany with a focus on the Google/Microsoft platforms to increase traffic and conversions
  • Maintaining, monitoring and optimizing product data, particularly with regard to Amazon (SEO)
  • Planning, managing and analyzing the performance of products and PPC campaigns
  • Proactively optimizing all relevant campaigns (search, shopping, display and remarketing campaigns)
  • Market research: identifying new trends, platforms and advertising formats, as well as developing implementation options
  • Planning and developing marketing measures with online promotions and discounts
  • Further developing and managing the CRM system, including newsletters and loyalty programs
  • Coordinating and monitoring SEA measures
  • Regularly conducting market observations, competitor and benchmark analyses
  • Acting as the central point of contact for external service providers and stakeholders

Strategic

  • Management and development of the performance marketing strategy
  • Strategic development and expansion of the Amazon PAN-EU online marketplace
  • Strategic planning and management of marketing campaigns to develop new business opportunities
  • Creation of market research, business cases and quantification of complexity and feasibility
  • Overall responsibility for IronMaxx performance marketing channels (SEA, SEO, display and paid social)
  • Responsibility for budget and sales in the area of performance
  • Analyzing existing activities based on KPIs and deriving recommendations for action
  • Creating, implementing and monitoring display and affiliate marketing campaigns
  • Controlling and monitoring ROI and KPIS
  • Optimizing and scaling existing campaigns
  • Integrating different channels into a unified database and target group-specific targeting

Management Tasks

  • Professional and disciplinary management of our team
  • Further development of the team and conducting employee appraisals
  • Identifying qualification potential within the team and initiating training
Your Qualification

Education

  • Completed commercial apprenticeship or successfully completed studies in marketing, economics or communication, ideally with a focus on e-commerce

Experience

  • Several years of professional experience in e-commerce and performance marketing 
  • Management experience (technical/disciplinary) of (inter)national teams

Professional Skills

  • Very good knowledge of Google Ads (Google Shopping, text ads, display, video advertising on YouTube)
  • Experienced in using common SEA tools and the Google Ads Editor
  • Very good knowledge of Adference and web analysis tools (e.g. Google Analytics)
  • You are familiar with Amazon SEO and Amazon PPC
  • Very good knowledge of common shop software (e.g. Magento, Shopify)
  • Text security, creative and precise expression for the creation of content

Soft Skills

  • Ideally, an interest in cross-channel advertising solutions, e.g. social media
  • Text security, creative and precise expression for the creation of content 
  • Strong analytical skills and an affinity for numbers
  • Independent and structured way of working
  • Fluent written and spoken German and English
Why us?

WHAT’S STANDARD FOR US 

  • Up to 30 vacation days for full-time employment 

  • From working students to top management – everyone is on a first-name basis

  • Flexible working hours – for those mornings when things take a bit longer

  • Company parking with charging stations – for a sustainable future

  • Modern equipment – curved monitors and hight-adjustable desks 

  • Asset-building benefits and company pension schemes

  • Professional and personal development opportunities

  • Company events – we celebrate our success together! 

 

ADDITIONAL PERKS

  • Urban Sports Club – something for everyone

  • Corporate Benefits – great discounts on technology, travel, dining and events

  • Monthly team breakfast 

  • Employee discount on our products 

  • IronMaxx® Welcome Package for a successful start 

  • IronMaxx® bonus for every successfully referred employee


Our tip: Personal fit is important to us, and we'll teach you everything else through training and development programs. Even if you don't meet 100% of the requirements for this position, apply anyway. Maybe you're the perfect addition to our IronMaxx® team!


With us, you won’t find just jobs, but opportunities to continue building the international success story of IronMaxx®.

#CREATEYOURJOB – we combine lifestyle & work, offering you the chance to shape our brand sustainably and integrate your identity into IronMaxx®’s corporate culture.

Our successes are visible – will you join us? 

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About us
Quality & Innovations from IronMaxx® Nutrition
    
Premium sports nutrition - Designed in Germany!
    
Producing the best sports nutrition worldwide is the goal of IronMaxx®.

The production of highly efficient sports nutrition of the best quality and the constant further development of our products led to the award of the State Prize for Excellent Food Quality by the State of North Rhine-Westphalia. However, this is no reason for us to rest on our laurels - we are constantly working with the greatest passion to offer you supplements that inspire, work and taste great! The integration of the latest study results and the evaluation of practical field research in cooperation with professional sports clubs and our customers have led to permanent innovation in the development of new sports and fitness nutrition at IronMaxx® Nutrition since the company was founded in 2004.

In addition to the basics of sports nutrition in the areas of strength/endurance, muscle building and diet, this includes effective nutritional supplements for health and prevention, intelligent new combinations of active ingredients and improved dosage forms, such as our Tricaps®.

In the area of protein products, for example, IronMaxx® has set a milestone in the evolution of the latest sports nutrition products with the development of water-based protein powders in over 31 flavors. The sweet spread with the world's highest protein content, IronMaxx® Protein Creme, also comes from us.

Designed in Germany - as a German sports nutrition manufacturer, IronMaxx® is also committed to outstanding quality and seamless quality control.

High performance - the goal is the goal.

Well-known professional clubs, such as the eight-time German ice hockey champions, the "Kölner Haie", or the traditional handball club VfL Gummersbach with its unique success story, have relied for years on the efficient sports nutrition from IronMaxx® and on our expertise in the use and mode of action of nutritional supplements.

While in many areas of life the "path is often proclaimed as the goal", our customers usually have a very clear idea of their "dream body" and its desired performance. This passion to achieve their personal goal is something we share with all our partners and customers - be it an athletic body, achieving new personal bests, reducing body weight or achieving sporting team success.

IronMaxx® products have therefore become an integral part of the product range of many European fitness studios, wholesalers, pharmacies and body stores in recent years due to their high quality.


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We appreciate your interest in IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at personal@ironmaxx.de
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